Política de Privacidad
Este documento describe, de forma general, cómo Medrantazgo recopila, utiliza, conserva y protege la información que los usuarios proporcionan al interactuar con esta plataforma. Se trata de un modelo editable que debe adaptarse a la normativa aplicable y a las prácticas reales de tratamiento de datos antes de su publicación definitiva.
Alcance de esta política
En Medrantazgo entendemos la privacidad como un elemento estructural de la confianza que depositan en nosotros los usuarios de la plataforma. Esta política explica qué información recopilamos, con qué finalidad la tratamos, con quién puede compartirse y qué derechos puede ejercer cualquier persona cuyos datos sean procesados a través de nuestros servicios. Al acceder o utilizar el sitio, se entiende que el usuario ha leído y comprendido los términos aquí descritos.
Categorías de datos tratados
Dependiendo de cómo se interactúe con la plataforma, podemos recopilar las siguientes categorías generales de información:
- Datos de identificación y contactoNombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otro dato que el usuario facilite voluntariamente al registrarse o completar formularios de contacto.
- Datos de cuenta y usoCredenciales de acceso, preferencias de configuración, historial de interacción con el sistema y registros de actividad dentro de la plataforma.
- Datos técnicosDirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, identificadores de sesión y cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del servicio.
- Datos derivadosInformación generada a partir del uso de las herramientas de análisis del sistema, incluyendo métricas agregadas y patrones de uso no identificativos.
Para qué utilizamos los datos
Prestación del servicio
Gestionar el acceso, autenticación y funcionamiento operativo de las herramientas puestas a disposición del usuario dentro de la plataforma.
Comunicación
Responder consultas, enviar notificaciones relevantes sobre el estado del servicio y, cuando corresponda, comunicaciones comerciales con consentimiento previo.
Mejora continua
Analizar el uso agregado del sistema para optimizar funcionalidades, corregir errores y reforzar la seguridad de la infraestructura.
Cumplimiento legal
Atender obligaciones normativas, requerimientos de autoridades competentes y la defensa de derechos legítimos cuando resulte necesario.
Prevención de fraude
Detectar y mitigar actividades sospechosas, accesos no autorizados o usos indebidos de la plataforma.
Personalización
Adaptar la presentación de contenidos y funcionalidades en función de las preferencias indicadas por el usuario.
Fundamento del tratamiento
El tratamiento de datos personales se sustenta, según el caso, en el consentimiento expreso del usuario, la necesidad de ejecutar una relación contractual o precontractual, el cumplimiento de obligaciones legales aplicables, o el interés legítimo de Medrantazgo en garantizar la seguridad y correcto funcionamiento de la plataforma. En ningún caso se realizan tratamientos que excedan las finalidades descritas sin informar previamente al usuario.
Durante cuánto tiempo guardamos la información
Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o durante el plazo exigido por la normativa aplicable. Una vez cumplidas dichas finalidades, los datos se eliminan de forma segura o se anonimizan, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un periodo adicional.
Uso de cookies
Esta plataforma puede utilizar cookies propias y de terceros con fines técnicos, analíticos y, en su caso, de personalización. Las cookies estrictamente necesarias se emplean para garantizar el funcionamiento básico del sitio; el resto solo se activan previo consentimiento del usuario, quien puede gestionar o revocar dicho consentimiento desde la configuración de su navegador en cualquier momento.
Medidas de protección
Medrantazgo aplica medidas técnicas y organizativas razonables orientadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida, incluyendo cifrado de comunicaciones, controles de acceso y protocolos internos de gestión de incidentes. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizarse como absolutamente seguro.
Ejercicio de derechos sobre sus datos
En función de la normativa aplicable, el usuario puede tener derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a solicitar la portabilidad de los mismos y a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Estas solicitudes pueden canalizarse a través de los medios de contacto indicados en el sitio.
- Acceso y rectificaciónSolicitar una copia de los datos tratados y corregir información inexacta o desactualizada.
- Supresión y oposiciónPedir la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios, u oponerse a tratamientos concretos.
- PortabilidadRecibir los datos facilitados en un formato estructurado y de uso común cuando sea técnicamente posible.
- ReclamaciónPresentar una reclamación ante la autoridad de control competente si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.
Tratamiento fuera del país de origen
Cuando, por razones operativas o de infraestructura, los datos deban transferirse a proveedores ubicados fuera del territorio donde se prestó el consentimiento, Medrantazgo procurará que dichas transferencias se realicen bajo garantías adecuadas, tales como cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos reconocidos por la normativa aplicable.
Protección de menores
Los servicios de Medrantazgo no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos de forma intencionada datos personales de menores sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales. Si tenemos conocimiento de que se ha recopilado información de un menor sin dicha autorización, procederemos a eliminarla.
Actualizaciones del presente documento
Esta política de privacidad puede ser modificada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, en los servicios ofrecidos o en la normativa aplicable. Cualquier cambio sustancial será comunicado a través de los canales habituales de la plataforma, indicando la fecha de la última actualización en la parte superior de este documento.
Consultas sobre privacidad
Para cualquier duda relacionada con esta política o para ejercer los derechos descritos anteriormente, el usuario puede dirigirse a Medrantazgo a través de los canales de contacto disponibles en el pie de página de este sitio.